El propósito del rol de Anfitrión
Ser un anfitrión en NEWO va mucho más allá de cumplir con una recepción tradicional. Buscamos a un líder de servicio, alguien con un dinamismo contagioso y una pasión genuina por conectar con las personas. Este perfil es fundamental para nuestra operación, ya que es el encargado de dar la bienvenida a la comunidad, facilitar las interacciones entre los usuarios y garantizar que la infraestructura funcione como un reloj suizo. El candidato ideal es aquel que encuentra satisfacción en resolver problemas antes de que ocurran y que entiende que los pequeños detalles, como un café perfectamente servido o una sala de juntas lista a tiempo, son los que construyen la fidelidad de nuestros clientes.
Responsabilidades y desafíos diarios
La gestión de un espacio de trabajo compartido exige versatilidad y una gran capacidad de organización. Quien asuma este reto tendrá bajo su responsabilidad la orientación y resolución de inquietudes, convirtiéndose en el punto de contacto principal para los usuarios. Esto implica conocer a fondo el perfil de nuestros clientes para ofrecer soluciones personalizadas, ya sea ayudando con una conexión técnica o facilitando información sobre los servicios de la sede.
La gestión de reservas de espacios es otra de las columnas vertebrales de esta posición. El anfitrión debe manejar con agilidad las plataformas de reserva para asegurar que las salas de juntas, oficinas privadas y espacios comunes se utilicen de manera eficiente, evitando cruces y garantizando que cada usuario cuente con lo necesario para sus reuniones. A esto se suma el apoyo en la logística de eventos, una de las actividades más vibrantes de NEWO. Desde charlas académicas hasta jornadas de networking, el anfitrión colabora en la organización, el montaje y la atención durante estos encuentros, asegurando que la imagen de la compañía sea siempre impecable.
Mantener la operatividad de la sede es vital. El anfitrión debe velar por el correcto funcionamiento de las instalaciones, realizando recorridos constantes para verificar que el mobiliario, la iluminación y los servicios tecnológicos estén en óptimas condiciones. Además, la atención del café representa un punto de encuentro esencial en nuestra cultura; no se trata solo de servir una bebida, sino de fomentar un espacio de descanso y conversación que fortalezca el sentido de comunidad.
Perfil técnico y humano requerido
Para garantizar el estándar de calidad que nos caracteriza, hemos definido requisitos claros que aseguren la adecuación del candidato a nuestra cultura organizacional. Buscamos profesionales con una experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, preferiblemente en sectores donde la atención personalizada y la hospitalidad sean primordiales, como hotelería, clubes sociales o centros de negocios de alto nivel. Esta trayectoria debe reflejarse en una comunicación asertiva, una excelente presentación personal y la capacidad de manejar situaciones de alta presión con serenidad.
En cuanto a la formación académica, solicitamos que los aspirantes cuenten con un nivel de Técnico Superior Universitario, ya sea en curso o trunco, en áreas relacionadas con la administración, comunicación, hotelería o afines. Valoramos la formación académica como una base para el pensamiento crítico y la resolución de problemas. Es indispensable que el candidato demuestre una completa disponibilidad de tiempo, ya que la dinámica de nuestras sedes requiere flexibilidad para cubrir los horarios que nuestros usuarios demandan para su productividad.
Condiciones contractuales y beneficios
En NEW WORLD COMPANY SAS, creemos en el crecimiento mutuo y en la formalidad laboral como base de la confianza. Ofrecemos un contrato a término fijo por 3 meses, el cual es totalmente renovable según el desempeño y la adaptación a la cultura NEWO. La vinculación se realiza directamente con la compañía, garantizando todas las prestaciones de ley y la estabilidad que un equipo apasionado merece.
La remuneración mensual para este cargo es de $1.537.000 COP. Este salario se complementa con un entorno de trabajo moderno, inspirador y rodeado de mentes creativas, lo que representa una oportunidad única para ampliar la red de contactos profesionales y aprender de diversos sectores económicos que conviven en nuestros espacios.
Esquema de horarios y ubicación
La posición se desarrollará en nuestras sedes ubicadas en la ciudad de Medellín, Antioquia. Para cubrir las necesidades de nuestra comunidad, manejamos dos turnos de trabajo rotativos que permiten una cobertura integral:
El primer turno se cumple de lunes a viernes de 6:30 a.m. a 3:00 p.m., ideal para quienes disfrutan de iniciar la jornada temprano y garantizar que el espacio esté listo para los primeros usuarios del día. El segundo turno se desarrolla de lunes a viernes de 12:00 p.m. a 9:00 p.m., enfocado en el cierre de operaciones y el apoyo a eventos nocturnos. Los sábados, la jornada es media mañana, de 7:30 a.m. a 12:30 p.m., permitiendo que nuestro equipo disfrute de su tiempo de descanso el resto del fin de semana.
Cultura NEWO: Más que un empleo
Trabajar en NEWO significa ser parte de una visión donde el trabajo se dignifica a través del diseño y la funcionalidad. Buscamos personas que no tengan miedo de proponer mejoras, que sean curiosas y que vean en cada usuario una oportunidad para aprender algo nuevo. Si eres una persona proactiva, que disfruta del contacto humano y que desea trabajar en un ambiente donde la monotonía no existe, tu lugar está con nosotros.
Nuestra selección prioriza la actitud y el dinamismo. Entendemos que las habilidades técnicas se pueden perfeccionar, pero la calidez humana y la vocación de servicio son rasgos intrínsecos que buscamos potenciar. En NEWO, el anfitrión no es un empleado más, es el guardián de la armonía y el facilitador del éxito de cientos de emprendedores y empresas que confían en nosotros.
Invitamos a quienes cumplan con el perfil a postularse y demostrar por qué son los indicados para liderar la hospitalidad en nuestros espacios. Queremos conocer tu historia, tus metas y cómo tu energía puede contribuir a que NEWO siga siendo el coworking referente en Medellín. Esta es tu oportunidad de pertenecer a una empresa que valora tu talento y te ofrece un escenario profesional lleno de retos y gratificaciones.